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2013年，跟著智能快遞柜在鄭州的推出，逐漸增多的年輕人或者中老年人，都能熟練地取寄物品。快遞柜大量鋪開的背地，并非一帆風(fēng)順，一些小區(qū)的智能快遞柜由于業(yè)主委員會、物業(yè)對場地費(fèi)發(fā)生的分歧，使得快遞柜不得不撤出。而快遞柜怎么盈利或者維持收支平衡，也是一個難題。

【便捷】

存在智能快遞柜

網(wǎng)購達(dá)人覺得更便利了

家住鄭州謙與萬與城D區(qū)的金女士是位“網(wǎng)購達(dá)人”，每年網(wǎng)購的花費(fèi)有上萬元。

她說，在安置智能快遞柜在此前，人工取快遞相當(dāng)費(fèi)事。“本人在貨架上找半天，碰到人多的時候還要排隊等。”

換上智能快遞柜后，金女士覺得便利了許多。“不限度時間，隨時都能取，中間省去了許多辦事程序，便利許多。”

臨時在該小區(qū)送件取件的快遞小哥羅喆說，在此前人工取快遞很容易呈現(xiàn)冒領(lǐng)情況,當(dāng)前通過智能快遞柜很好地處理了困惑。

不過，智能快遞柜也有弊病。“不可以驗(yàn)貨后再收，想看就只可以輸驗(yàn)證碼取貨，然而一輸后就收貨了，假如貨破損，不便利退貨。”金女士說。

此外，，超時也會相當(dāng)費(fèi)事。羅喆也是一肚子苦水,“用戶取不出來，就不斷打電話，咱們下班了，還要跑過去。有時候由于超時多交錢，用戶也不答允。”

【困惑】

因業(yè)委會、物業(yè)發(fā)生分歧

一些快遞柜從小區(qū)撤柜

跟前鄭州的小區(qū)內(nèi)，智能快遞柜機(jī)構(gòu)以蜂巢、速遞易、近鄰寶等為主。

蜂巢科技市場經(jīng)營經(jīng)理劉浩說，2015年5月在鄭州投放智能快遞柜，跟前他們已在鄭州全市入駐了近1100個小區(qū)，平均每位小區(qū)擁有一個規(guī)范柜（造價約五六萬元），一個規(guī)范柜能同時，寄存約90件快遞，能符合約600戶居民寄取快遞的所需。

劉浩說，他們在前期對市場調(diào)研的根底上，主動抉擇了鄭州的新建小區(qū)，一年支付的場地費(fèi)在3000元上下，“老小區(qū)住的老年人較多，運(yùn)用快遞柜的比例不高。”

他說，2年多的時間里，蜂巢僅有十幾臺快遞柜受到“撤柜”，占比在1%上下。

劉浩以位于東風(fēng)路南陽路交叉口附近的一小區(qū)舉例，因業(yè)主委員會與物業(yè)對快遞柜的經(jīng)營權(quán)發(fā)生分歧，在經(jīng)營一年后無奈撤柜。

【起因】

為何遇到撤柜？

費(fèi)用談不攏、后果小區(qū)居住環(huán)境

談及撤柜的起因時，劉浩也做了部分分析。

場地費(fèi)的高下，間接后果智能快遞柜的入駐。“曾有小區(qū)規(guī)定場地費(fèi)一年1萬元，咱們確有符合不了。”

此外，，部分事業(yè)單位、企業(yè)家眷院，對快遞柜并不接收，以為其后果到了小區(qū)居住環(huán)境。

劉浩說，有些業(yè)主關(guān)于小區(qū)的平安也有顧忌，感覺快遞小哥經(jīng)常出入小區(qū)，有了肯定平安隱患。

【差異】

智能快遞柜和快遞驛站

地位、費(fèi)用有了差別

一個在小區(qū)內(nèi)，一個在小區(qū)外，因地位不一樣，智能快遞柜與快遞驛站遇到業(yè)主不一樣的態(tài)度。

一所快遞機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人侯女士稱，在部分社區(qū)周邊100米以內(nèi)的地區(qū)設(shè)立的快遞驛站，市民下班后路過期，能夠?qū)崿F(xiàn)快件投遞與領(lǐng)取，而比起快遞柜，他們能夠更好地監(jiān)控快遞是否平安、按時送達(dá)。

而另一個區(qū)別，則是有無人員看守。拿快遞柜來說，可24小時讓業(yè)主取件，關(guān)于驛站來說，則須專人值守、錄入操縱。

河南商消息記者還深入認(rèn)識到，快遞柜采取單向收費(fèi)（收取快遞機(jī)構(gòu)肯定價格），而驛站跟前多采取雙向收費(fèi)（收取收件人、快遞機(jī)構(gòu)價格）的模式,從中扣取的價格（按件計費(fèi)）也有了差異。

以蜂巢快遞柜舉例，劉浩說，正常快遞收取快遞機(jī)構(gòu)的價格為0.2元/件。速遞易鄭州分機(jī)構(gòu)城市經(jīng)理張勝斌說，按照快遞大小不一樣，他們向快遞機(jī)構(gòu)收取0.2元~0.5元/件的價格，假如業(yè)主超越24小時未取，須支付1元至6元不等的超期運(yùn)用費(fèi)。快遞驛站收取的快遞價格則在0.4元~1元/件。

【發(fā)展】

快遞柜機(jī)構(gòu)遇到盈利壓力

智能快遞柜片面鋪開的背地，負(fù)擔(dān)著高額的本錢。

一位快遞柜機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說，他們經(jīng)營的快遞柜跟前還達(dá)不到收支平衡。“快遞柜行業(yè)當(dāng)前的款入重點(diǎn)靠廣告與收快遞費(fèi)。”

按照速遞易母機(jī)構(gòu)披露的財消息顯示，其跟前的收費(fèi)方式也重點(diǎn)為向快遞員收費(fèi)、用戶寄件收費(fèi)、向用戶收取超期運(yùn)用費(fèi)、廣告業(yè)務(wù)款入、增值代辦款入。

“大家當(dāng)前都還沒找到優(yōu)質(zhì)盈利模式。”上述快遞柜機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。

延長

快遞柜、快遞驛站

所屬機(jī)構(gòu)看好發(fā)展前景

一個不爭的事實(shí)是，鄭州逐漸增多的小區(qū)存在智能快遞柜，而在部分社區(qū)周邊的超市，也呈現(xiàn)了快遞驛站。

部分沒能智能快遞柜的小區(qū)主動找到劉浩，指盼他們能返回裝置，“跟過去比起，當(dāng)前部分老年人也會按照手機(jī)短信自主取件了。”

侯女士告訴河南商消息記者，他們在鄭州有門店、驛站等終端60多家，以及幾個服務(wù)點(diǎn)。她稱，相應(yīng)于業(yè)務(wù)員派送經(jīng)常面臨客戶不在家等特殊現(xiàn)象，經(jīng)客戶批準(zhǔn)后，智能快遞柜的確會處理這個困惑。

“智能快遞柜確有很方便，但關(guān)于像咱們這種的加盟機(jī)構(gòu)，有了不可控危險。”侯女士說，有些快遞放在快遞柜后收件人會遺忘，從而發(fā)生不歡快。

劉浩說，他們計劃這一年年底前新增約700臺智能快遞柜，“從市場的反饋來看，老百姓還是很歡迎的。”

而此次京東開放自提柜，有關(guān)業(yè)內(nèi)人士以為，不只可以提高物流體驗(yàn)，同時，也能進(jìn)一步物流方面的市場推廣。