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在公眾的記憶里,這一職業(yè)與「國內(nèi)打假第一人」王海聯(lián)絡(luò)在一同。王海第一次在央視出面還是 1996 年,那個時候國內(nèi)的實體資金橫蠻上漲,還沒能網(wǎng)購,進(jìn)貨渠道也不欠缺,假貨時常堂而皇之地擺在正規(guī)商場里銷售。(原題目:電商打假人的隱秘江湖:吃貨、抵償、收徒與跑路)
有些人以為他是打假的英雄,但王海卻始終以為打假就是一份職業(yè)。
20 年過去了,假貨從大商場轉(zhuǎn)戰(zhàn)小攤販,從線下轉(zhuǎn)移到線上。周元祖算作參加打假行業(yè) 1 年的新人,沒能經(jīng)驗過那個滿世界都是假貨的行業(yè),靠打假獲得千萬資產(chǎn)的王海在他看來只是一個傳說。
關(guān)于他這個代打假人來說,打假確有更像是一個職業(yè)了。
周元祖的昵稱是「飛利浦專業(yè)戶」,顧名思義就是專門打飛利浦牌的假貨甚至仿制飛利浦的假貨。他每天在電腦前上班 3小時,重點可使用的 與商家的商談,「打假這個行無所謂周六日或節(jié)假日,每天都要跟進(jìn)手里幾單的退款進(jìn)度,在店家耳邊嘮嘮」。
把假貨打下架后,他會把戰(zhàn)果發(fā)到各個同行群里炫耀一番。
與冒充飛利浦剃需要刀一起呈現(xiàn)在群里的,以及各式名牌皮鞋、手表、面膜……都是假的。
打假人有各自的偏好。有人喜愛打食品、首飾品類的假貨,能夠留給本人吃用;有人對珠寶首飾情有獨鐘,由于交易大額,掙的也多;以及人愛與電子產(chǎn)品打交道,由于轉(zhuǎn)手就能夠以假亂真賣給別人……
這一群就像是有一個有不一樣偏優(yōu)質(zhì)設(shè)計師群,每位人都對某一個流派有著本人獨到的目光,彼此欣賞互不爭搶,甚是與諧。
應(yīng)當(dāng),一切打假人共同一個都有的偏好:錢,能獲得越多抵償?shù)纳唐肪驮绞軞g迎。因而打假的集中區(qū)是服飾、手機、化裝品、食品。
他們有一個都有的信仰:打假是給網(wǎng)購帶來好處的,讓賣家把不合法的事件收一收,而他們在替天行道的同時,,還能把錢掙了。
上車
「開車容易下車難。」周元祖在群里感慨。
開車指的是在淘寶上找到假貨,下車是拿到店家的抵償,這中間通常隔著約一周的時間,可使用的物流、與賣家商談、平臺客服染指。
在打假人的控告下,假貨店主們不會隨便屈服。
有時商家須供給鑒定消息告——「你如何證實我賣的是假貨?」。周元祖告訴對方,他去找公司鑒定, 7 個上班日能力拿到消息告。他要裝作是一個真正的消費者。
然后,周元祖就用模板偽造了一份。
「普通看到鑒定書后,店家就慫了。」周元祖說。
按照《消費者權(quán)利維護(hù)法》,經(jīng)營戶行為形成欺詐,消費者有權(quán)向其索賠,令其承當(dāng)「退一賠三」,甚至依照《食品平安法》「退一賠十」。
于是,周元祖能夠與對方商量抵償費用了。
獲得抵償后,周元祖還不忘給對方打個差評,「假貨全給差評」。
周元祖近半年的點評記載,「除了自然購置的貨色,假貨全副差評」。
周元祖的差評能夠追溯到一年前的假貨事情。他用 400 元買的一件阿迪達(dá)斯羽絨服,假的,店家不給賠,于是找淘寶申述把店家封了。后來對方打復(fù)電話,容許賠款并贈送羽絨服,周就把贊揚撤銷掉了。
這件事啟示了周元祖。
在此在此前,他是一所工廠的數(shù)控員,每天正常工作下班,拿著月光的工資;這次事情之后,周元祖發(fā)現(xiàn)根除惡權(quán)力的同時,,還能掙錢。
幾次嘗試后,他不去工作了,在家全職打假。
一年下去,他掙了十幾萬。但關(guān)于周元祖來說,這份上班最大的意義是自由,他不要再像以前那樣把本人的生存過成數(shù)控機床的一一些。
周元祖知道,其實他在這行里賺的還不算多,與王海還差著很遠(yuǎn),王海是他們這個行一切人的偶像。
在當(dāng)今的打假行業(yè),重點分為兩類操縱,一類是抵償,另一類是「吃貨」。
前者就是大家理解的那樣,買到了假貨依照有關(guān)法律法規(guī)相商家索賠。后者的意思是指退款不退貨,打假人不費本錢地拿到貨,然后自用甚至將貨轉(zhuǎn)賣給別人。
部分大神看不上吃貨玩家,他們感覺抵償才是賺錢的。周元祖兩樣都做,本人所穿所用,大一些是「吃貨」得來的,而每月 1 萬多的款入則靠抵償。
周元祖講解,最近一年涌進(jìn)來打假的人特別多。在 QQ 群搜尋欄搜尋「打假」二字,人數(shù)上千的群不計其數(shù)。群成員少則幾百人,多則 2000 人。
如此龐大的官方打假隊伍,或許才是淘寶上假貨越來越少的外部起因。
但這這里面也有部分人并不那么,「正義」,而是踏入了「職業(yè)差評師」的灰色地帶。
這在行里叫做「打真貨」,如何打真貨?周元祖舉了個例子,收到看中的真貨后,點退貨然后發(fā)回空包,要挾店家確認(rèn)收貨,不然就差評。
普通來說,沒能人會為了錢打真貨,打真貨都是為了本人十分須的貨色。
「這些店家并沒能賣假貨,為什么還要整他們呢?」我問。
「我也承當(dāng)了危險、付出了本錢,受到店家轟炸、要挾,你認(rèn)為很輕松嗎?」周元祖回答得羅唆果斷。
拜師
白石,20 歲,是一名淘寶店主,也是 8 位職業(yè)打假人的師父。
在群語音里,他給本人算了一筆賬,最近兩周抵償、收徒掙的錢,夠買一部 iPhone X 了。
「老鐵們,有什么困惑只管問吧。」他對 25 個聽眾說。白石只讓提吃貨的困惑,問到與抵償有關(guān)的,他會提議你先拜他為師。
拜師很復(fù)雜,交消息名費就行。不過白石的消息名費有點貴,488 元,能夠按時間付。「第一單我會手把手教你,保底抵償 500,第一單就掙回本。」
師徒制是打假界的特征,每位打假人都能變?yōu)閹煾福课蝗硕及盐罩惶鬃杂畜w系。
通過徒弟布道授業(yè),師傅獲得的學(xué)費從 8.8 元到 488 元不等。
每天進(jìn)群的小白,會被數(shù)不清的招徒新聞刷屏,「有的人收徒就是騙錢,10 個中有 5 個是假的」,周元祖稱,「我就被騙過,師父收了消息名費就把我拉黑了,跑路了」。
師父會教徒弟什么呢?大一些是對于怎么與商家商談。
「許多現(xiàn)象就是抓人的心思,」白石稱,「你口齒明晰、調(diào)節(jié)清楚,就像正常消費者相同,嚇唬他(店家),說商品沒到達(dá)預(yù)期效果,讓他默許本人的貨色不值錢。只有讓他怕你服你,他才會老誠實實讓你吃。」
白石稱本人沒能拜過師,從小白一步步走到當(dāng)前,很少翻車(索賠失敗)。
「吃貨與抵償是兩個階級,你們要想賺錢,要學(xué)抵償,錢多到你不想要。」白石稱本人把握三種抵償辦法,只教給徒弟,而且絕不準(zhǔn)外傳。
「有哪位徒弟泄漏的,你們看到了,憑聊天截圖免費來我這領(lǐng) 200 塊紅包,他們知道是什么影響的。」這一 20 歲的東北男生談話中透著一股寒氣。
最后,他又開始新一輪慫恿,「當(dāng)前大學(xué)生出來找上班也才一個月六七千,還要看眉眼行事,當(dāng)前我每天瞅瞅電腦,收收快遞、大大游戲,每位月穩(wěn)穩(wěn)妥當(dāng)上萬。」
「17~20 歲是最缺錢的時候,談戀愛、出去玩,哪樣不須花錢。」他持續(xù)說。這時我才知道群里的打假人都不過是 20 歲上下年歲。
「我這一年 14,也須錢戀愛」一位女生在群里回復(fù)。
白石這堂課講了兩個小時。
涼了
14 日清晨時分,一條報讓群里炸鍋了:淘寶退款中關(guān)掉了「冒充品牌」這個選項。
「淘寶涼了。」「別的平臺能夠做嗎?」「日后咋吃飯呢?每位月靠吃貨過活呢。」打假群里一下彈出多條報。
「不知道如何回事最近大家不用玩淘寶了,改規(guī)則了還是系統(tǒng)困惑我也不知道昂當(dāng)前全網(wǎng)都在反響,不是咱們,退款當(dāng)前不用玩,等幾天瞅瞅如何回事昂」白石在群里安穩(wěn)大家的情緒。
另一邊,商家群里則是一片歡騰。
「冒充品牌」選項的封閉是否象征著淘寶默許商家售假了呢?
事實上,淘寶對假貨早有動作,對準(zhǔn)的就是知假打假的職業(yè)人士。
去年淘寶更新打假政策,框定買家的購置必需為生存需求,否則不予抵償。
這項要求的意思很明白:只要你是消費者,買到了假貨能夠正常索賠;但只要你是知假買假的職業(yè)打假人,那索賠就不會被支助。
其實,不僅是淘寶在出擊職業(yè)打假人。跟著冒充商品全體數(shù)目的降落,新規(guī)層面也不再像當(dāng)年王海那樣給予職業(yè)打假人光環(huán)。
2016 年 8 月 5 日,我國工商總局頒布《消費者權(quán)利維護(hù)法執(zhí)行條例(征求意見稿)》(下稱《意見稿》)有一條「金融消費者以外的自然人、法人與別的組織以營利為目的而購置、運用商品甚至承受代辦的行為不實用本條例」,這被以為或許會終結(jié)「知假買假」的職業(yè)打假行業(yè)。
知情人士走漏,《意見稿》將于這一年年終正式公開發(fā)表。
之所以會對職業(yè)打假做出限度,其實是由于這樣職業(yè)的實質(zhì)就是在鉆法律的空子。在過去的 20 多年里,職業(yè)打假不乏偽造證據(jù)打假的情況。
南邊都市消息消息道,去年 12 月東莞市中級人民法院就采納了職業(yè)打假人訴訟 7 家小微經(jīng)營戶的 251 宗案件。東莞市食藥監(jiān)局發(fā)現(xiàn),部分職業(yè)打假人在進(jìn)行贊揚索賠時調(diào)包了商戶的商品,關(guān)于這種的贊揚不止不會支助職業(yè)打假人,還會將有關(guān)證據(jù)轉(zhuǎn)交公安機關(guān)解決。
馬上就得過春節(jié)了,周元祖準(zhǔn)備送家里親戚伙伴部分貨色。送人自然是要送真貨,周元祖準(zhǔn)備「打一批真貨」。
淘寶的規(guī)則下去之后周元祖很淡定,計劃在年后去廠里找找上班。
而白石則將重心轉(zhuǎn)向拼多多與微信里的社交電商平臺,據(jù)說那里還是打假的天堂。
應(yīng)受訪者規(guī)定,周元祖、白石為化
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