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馬云曾說，阿里不會既做裁判又做運動員，和商家搶生意。

但是，打臉的現象很快產生，喵鮮生、天貓國際、淘寶心選……阿里自營的項目逐漸增多。

喵鮮生與天貓國際還好說，和大多數做中國電商生意的淘寶賣家沒什么交加，但淘寶心選就不同了，看起來就是個面前中國市場的直營電商。

前陣子，淘寶心選還在親橙里出具第一所線下店，開業僅僅兩小時，店內商品就被搶光。

有賣家不由開始放心，淘寶心選越做越大，會不會把賣家的生意搶走？

淘寶心選會搶走賣家的生意嗎？

去年4月，淘寶心選上線的時候，我參加的部分賣家群里就有人放心，阿里既當裁判又當運動員，或許會把生意都搶走。

這一年4月底，淘寶心選負責人在新網商營銷大會上說：“許多人說為什么阿里巴巴做自有品牌了，是不是跟商家搶市場？其實想多了。”

心選負責人隨后還講了一大堆貨色，在我聽來，就是淘寶心選和賣家做的是不一樣維度的生意，并不會搶走賣家的生意。

許多賣家感覺心選會搶生意，是由于心選非常像網易嚴選，假如淘寶像嚴選相同做直營電商，自然會搶走第三方賣家的生意。

但其實，心選和嚴選并非一個物種。

淘寶心選和網易嚴選有什么不一樣？

近兩年，在大家都認為格式已定的電商行業，有兩匹黑馬跑了出來，一匹是拼多多，另一匹就是網易嚴選。

網易嚴選的定位很明白，就是一個ODM方式的直營電商。

淘寶隨后推行心選，我認為阿里是做一個相似產品避免對手壯大。

但后來，我發現兩者是不一樣的物種。

嚴選不斷在強調本人的產品來自某個大品牌的制作商，而心選卻淡化制作商，一致貼上“淘寶心選”的牌子。

心選這種做，顯著是為了防止挫傷賣家的利益。畢竟，淘寶上有許多品牌的代理商、分銷商，心選假如像嚴選那樣強調產品來自某個大品牌的制作商，不被賣家指著鼻子罵才怪。

另一方面，嚴選與心選都推行了線下店，通過比照，我發現兩家要做的其實是不一樣維度的生意。

去年，網易嚴選與亞朵配合做事，在杭州推行了一所主題酒店。

這家酒店一共有176間客房，這里面14間是“嚴選房”，房間里的用品與布置用的全是嚴選的產品。在這些產品旁邊，擺放著二維碼，住客體驗后喜愛哪相同，能夠掃碼上嚴選購置。

從酒店的種種布置能夠看出，網易試圖通過線下去獲取流量與用戶。

比起以下，淘寶心選的線下店則像一所體驗店。

進店的時候，你用淘寶掃一下門口福利箱上的二維碼，就能夠得到一個袋子，便利購物。

店里除了掛有部分走心文案襯托氛圍，還在各個地區擺著便簽，上邊寫著各種小常識，譬如為什么要把乳膠顆粒做得更碎？為什么要用咱們吃的小麥制作砧板？為什么在售的水杯都是高硼硅玻璃制成？

這些便簽，能讓顧客更深入認識產品制作商的匠心。

貨架也和一般的不同，有智能感應與電子價簽。

當你拿起產品，貨架感應到之后，會自動顯示出這一產品的各種有關新聞；電子價簽顯示的費用和線上同步，假如線上有打折，電子價簽也會自動同步到線下。

當顧客篩選完，結賬的時候能夠自助結算，效率高些。

從店鋪的種種設置與電子化能夠看出，心選一方面通過線下補足線上缺少的購物體驗，另外是要積淀數據。

從跟前來看，線下店的區別，背地是兩家平臺的定位不一樣，網易嚴選是要做直營電商，而淘寶心選是要做數據代辦商。

淘寶心選的未來

2017年終，丁磊給網易嚴選定下70億GMV的小指標。

對阿里來說，單純為了幾十億GMV去做自營電商，不只不劃算，還會被賣家說他搶生意。所以，阿里做淘寶心選，背地是一盤挺大的棋。

前幾年，用戶印象中的淘寶就是低劣產品集散地。淘寶為了解脫這一印象，也為了提高客單價，搗鼓出了“極有家”、“iFashion”、“國內質造”等頻道。這些頻道同時，也是標簽，會貼在店鋪頁面上。

在承受媒體拜訪時，“國內質造”頻道負責人說過：“國內制作企業仍大量從事OEM代工生產，鮮少擁有本人的品牌與營銷體系，命運懸系于訂單以上，只管生產才能已經不低或者世界當先，但只可以賺點‘辛勞錢’，大一些利潤被國外委托企業賺走。建設自有品牌，變為國內制作業這個輪晉級轉型的當務之急。”

后來，“國內質造”進化成“淘寶心選”。用阿里的話說，在“國內質造”賦能傳統制作業、幫忙企業轉型的根底上，“心選”提出全新的“自營代辦”概念，即供給品牌、售后、物流等電商全鏈路處理方案。

到了最近的新網商營銷大會，心選負責人說得愈加詳細。

心選會通過搜集分析C端數據，構成一套經營辦法論之后，反饋給工廠，幫忙工廠改進商品企劃與生產。

天下網商在消息道中指出，心選會逐漸構成一套“數”造新品牌的處理方案：

1、眾創式開發

心選會把本人收集到的數據，掉過頭來改進商品企劃，設計師、面料師、打版師等專家會參和投票，工廠會放出重新調配倡議，消費者與達人會體驗后反饋評測結論，最后綜合各方面意見定款。

在線下店，已經能夠看到和芬蘭阿爾托大學藝術和設計學院院長HelenaHyvonen等多位本國設計師配合做事的作品。

無印良品的格調只是終點，未來心選會按照數據推行更多不一樣設計格調的產品。

2、平臺式管理

比起于工業時代的流水線生產，互聯網時代挺大的一點變動就是數據。

心選把整個業務鏈路分為18-24個管理節點，通過數據對每一個節點進行優化，而且鏈路中的每位環節在手機上都能查到，非常便捷。

3、數智化營銷

心選收集用戶數據、貨品數據之后，不只幫忙商品企劃與生產，還能利用數據做選址和定位，幫忙策動營銷流動。

結語

說究竟，淘寶心選給本人的定位是數據代辦商。

賣貨不是淘寶心選的最終目的，賣貨是為了收集數據，然后通過數據為賣家、為工廠供給代辦，幫忙他們晉升效率，把生意做得更好，而不是去搶賣家的生意。