交易網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)資訊 6月28日，家樂福回應(yīng)生鮮價(jià)差：標(biāo)注有誤分析，家樂福分析，價(jià)差平臺(tái)商品價(jià)格外賣媒體報(bào)道到家蔬菜與其水果存在分析，以下是家樂福回應(yīng)生鮮價(jià)差：標(biāo)注有誤分析！

交易網(wǎng)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)資訊 6月28日，億邦能源得知，昨日有媒體消息道了永輝、家樂福等超市門店內(nèi)的蔬菜、水果等商品費(fèi)用和其在美團(tuán)外賣或京東到家等平臺(tái)的費(fèi)用有了價(jià)差，一些商品的線上費(fèi)用比門店費(fèi)用高50%，或者有得商品費(fèi)用是門店的兩倍之多。

對(duì)此，億邦能源咨詢了家樂福國內(nèi)區(qū)副總裁兼CMO余瑩，對(duì)方稱家樂福線上線下運(yùn)用的是一套系統(tǒng)，費(fèi)用一樣。然而有些單品的費(fèi)用或許有了標(biāo)注謬誤的現(xiàn)象，比方消息道中提到的都樂金菠蘿與麒麟西瓜。

“消息道中提到的麒麟西瓜在門店內(nèi)的標(biāo)價(jià)為3.59元/500g，在餓了么、美團(tuán)外賣平臺(tái)上的標(biāo)價(jià)為38元/個(gè)（約2000g），理論現(xiàn)象是這批西瓜到貨規(guī)格有5KG上下，顧客會(huì)收到大約10斤重的西瓜?！?/p>

關(guān)于為什么線上標(biāo)注的分量規(guī)格和理論送貨分量的不一樣，余瑩解釋，另外是生鮮產(chǎn)品非標(biāo)決議的，當(dāng)前家樂福剛上O2O平臺(tái)沒多少時(shí)間長，系統(tǒng)買通之后產(chǎn)品的Itemcode（編號(hào)）只有一個(gè)，而比方西瓜這種的節(jié)令性水果，品種、大小共同挺大差別，上海的8424西瓜或許兩三斤一個(gè)，而北京地方的西瓜或許十斤一個(gè)。兩者之間的矛盾就造成了平臺(tái)上的標(biāo)注呈現(xiàn)困惑，而這個(gè)困惑在全國門店的別的一切標(biāo)品都是不有了的。

而線下門店能夠輕松做到千店千面，對(duì)產(chǎn)品有不一樣的標(biāo)簽，散稱恰好處理了生鮮非標(biāo)的困惑，而線上場景這個(gè)性能的缺失恰好是造成困惑的關(guān)鍵所在，這表現(xiàn)線上和門店融合的一個(gè)困難。

“所以即便生鮮也要把包裝做好，我到門店還去問了一下，經(jīng)營人員說，你知道嗎，我這一稱重好費(fèi)事，西瓜大了小了，很不好弄?！边@正是一一些線下門店的經(jīng)營人員不答允操縱線上的起因。

關(guān)于上述困惑，家樂福國內(nèi)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的處理辦法是O2O平臺(tái)的一店一碼，然而本錢極高，國內(nèi)地大物博，比方蘋果就有山東蘋果、甘肅蘋果、陜西蘋果等，在這樣現(xiàn)象下，上班要非常細(xì)，系統(tǒng)要欠缺，門店培訓(xùn)要做好，不可以有一絲一毫謬誤，這將也是挺大的考驗(yàn)?！安贿^家樂福已經(jīng)在做這種的事”余瑩說。

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