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在另外，傳統(tǒng)實(shí)體店在遇到在線電商巨額投資實(shí)體業(yè)務(wù)的態(tài)勢(shì)下卻顯得難以招架。很多業(yè)內(nèi)評(píng)論人士或者示意，根據(jù)這種的情景發(fā)展下來(lái)，傳統(tǒng)實(shí)體店恐怕很快就將抵御不住在線電商的攻勢(shì)，傳統(tǒng)實(shí)體資金的崩塌似乎就在眼前。

在線電商滲透線下

在在線電商滲透線下方面，創(chuàng)立超越20年的老牌電商巨頭亞馬遜可能是跟前玩的最轉(zhuǎn)企業(yè)。

2015年11月，亞馬遜出具了第一所實(shí)體書(shū)店，意味著這一20歲的線上零售商終于走到線下。2016年，亞馬遜推行了名為Amazon GO的新型實(shí)體方便店，號(hào)稱“不必排隊(duì)，不必結(jié)賬(No Lines, No Checkout)”，只要要用戶在進(jìn)店時(shí)關(guān)上亞馬遜App掃描一個(gè)二維碼即可，然后用戶能夠拿著本人想要的商品間接走出店鋪，手機(jī)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算。

這一年6月，亞馬遜突然發(fā)表機(jī)構(gòu)以約137億美元(約合RMB933億元)的天價(jià)收購(gòu)全食超市(Whole Foods Market)。和此同時(shí)，，也買(mǎi)下了全食超市所在的460幾個(gè)位于黃金地段、高款入地方的門(mén)店還有運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)時(shí)就有分析以為，在亞馬遜收購(gòu)全食后，零售商Kroger、Target與Costco將遇到最大的壓力，這樣競(jìng)爭(zhēng)壓力重點(diǎn)是由于產(chǎn)品、地理地位還有指標(biāo)客戶和全食超市還有亞馬遜重合。Target與Costco在此前已經(jīng)遇到著來(lái)自亞馬遜在其它品類上的競(jìng)爭(zhēng)壓力，本次收購(gòu)全食更使亞馬遜買(mǎi)通了專業(yè)生鮮畛域，而全食超市亦可獲得亞馬遜物流上的宏大支助。

除此之外，包含小米、阿里巴巴、京東、1號(hào)店等一眾企業(yè)跟前也都在大力行動(dòng)線下業(yè)務(wù)。

傳統(tǒng)實(shí)體店疲于奔命

因?yàn)橛袌?bào)稱亞馬遜將于這一年感恩節(jié)前重新試水醫(yī)藥畛域，因而受亞馬遜欲進(jìn)軍醫(yī)藥銷(xiāo)售報(bào)后果，美國(guó)三大藥店Walgreens Boots Alliance（沃爾格林）、CVS Health與Rite Aid（來(lái)德愛(ài)）股價(jià)紛繁迎來(lái)大跌。

其實(shí)早在上世紀(jì)90年代末，亞馬遜就曾投資過(guò)一所叫Drugstore.com的電商，掌門(mén)人杰夫-貝索斯還親身?yè)?dān)任管理職務(wù)。但因?yàn)楹驮摼W(wǎng)站配合做事業(yè)務(wù)款入后續(xù)呈現(xiàn)大幅下滑，最終投資股份轉(zhuǎn)讓給了藥房連鎖品牌Walgreens。而之后在2003年，亞馬遜又再度和Drugstore.com嘗試了配合做事，最終也以解鎖配合做事關(guān)系告終。

但按照跟前的報(bào)來(lái)看，亞馬遜基本上已經(jīng)落實(shí)將在2020年行進(jìn)入處方藥市場(chǎng)。而要是亞馬遜進(jìn)駐醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)，則勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)帶來(lái)宏大的沖擊。

這一年早些時(shí)候，寰球最大實(shí)體游戲零售商GameStop也參加了實(shí)體門(mén)店的閉店大潮中。該機(jī)構(gòu)示意，因?yàn)槟承┝闶凵淘诓痪们暗母卸鞴?jié)與黑色星期五采取了過(guò)于保守的促銷(xiāo)流動(dòng)與一些3A大作的銷(xiāo)售疲軟讓機(jī)構(gòu)營(yíng)收大幅下滑，機(jī)構(gòu)已經(jīng)決議年間在寰球規(guī)模內(nèi)封閉2-3%的店面。

根據(jù)該機(jī)構(gòu)跟前寰球擁有7500家門(mén)店來(lái)計(jì)算，GameStop此舉將封閉150-225家門(mén)店。

無(wú)獨(dú)有偶的是，曾是世界一流消費(fèi)電子產(chǎn)品零售商的RadioShack也沒(méi)有經(jīng)得住來(lái)自在線電商的沖擊，這家創(chuàng)立了整整93年的機(jī)構(gòu)在間斷盈余11個(gè)季度的2015年2月正式辦理破產(chǎn)。算作破產(chǎn)重組的計(jì)劃，RadioShack將會(huì)變賣(mài)在美國(guó)的2400個(gè)連鎖店鋪，另一方面部分臨時(shí)業(yè)績(jī)不佳的店鋪則將會(huì)封閉（該品牌總店鋪數(shù)目超越4000多家）。

實(shí)體店怎么見(jiàn)招拆招

跟前在反抗在線電商方面體現(xiàn)最為杰出的企業(yè)可能就是沃爾瑪了，沃爾瑪和亞馬遜本來(lái)一個(gè)是零售畛域的巨頭，一個(gè)是電商行業(yè)的老大。然而在如今線上線下融合的背景下，兩家企業(yè)本來(lái)“井水不犯河水”的平衡場(chǎng)面已經(jīng)被突破。

沃爾瑪日前在硅谷啟動(dòng)了一個(gè)研發(fā)核心，來(lái)探究零售行業(yè)的趨向。這一獨(dú)立研發(fā)核心將和危險(xiǎn)投資、初創(chuàng)企業(yè)等一同關(guān)注增強(qiáng)理想、AI、機(jī)器學(xué)習(xí)等畛域。顯然，沃爾瑪已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這些新興技術(shù)會(huì)給零售行業(yè)帶來(lái)的改革。

在收購(gòu)方面，沃爾瑪最近收購(gòu)了專門(mén)為女性供應(yīng)時(shí)髦服裝的電商平臺(tái)ModCloth。不只如此，沃爾瑪還開(kāi)發(fā)了本人的支付系統(tǒng)“Walmart Pay”，并將這個(gè)系統(tǒng)接入美國(guó)4500家實(shí)體店，這一支付系統(tǒng)可以允許消費(fèi)者通過(guò)裝置在手機(jī)上的沃爾瑪APP進(jìn)行支付。這也象征著沃爾瑪在行動(dòng)線上業(yè)務(wù)、便利購(gòu)物者方面邁出了重要的一步。

和此同時(shí)，，百思買(mǎi)在反抗亞馬遜方面體現(xiàn)也比較不俗。該機(jī)構(gòu)從2012年開(kāi)始就采用了“線上線下同價(jià)”的策略，將百思買(mǎi)的費(fèi)用和亞馬遜等別的大型零售商的費(fèi)用進(jìn)行分配。這個(gè)動(dòng)作處理了消費(fèi)者只到店體驗(yàn)，卻不下單的難堪情況。

此外，，百思買(mǎi)還抓住痛點(diǎn)添加了“極客團(tuán)隊(duì)”的代辦，除了供給電器裝置的有償上門(mén)代辦外，上班人員還會(huì)對(duì)像電視機(jī)、電腦等昂貴大件的電子產(chǎn)品供給免費(fèi)上門(mén)詢問(wèn)、幫忙選購(gòu)產(chǎn)品、并指點(diǎn)裝置。在供給幫忙之余，特地推銷(xiāo)產(chǎn)品。百思打通過(guò)這種的形式建設(shè)起了和客戶的穩(wěn)定關(guān)系，變?yōu)閰^(qū)別于電商的一大劣勢(shì)。

這一年9月，百思買(mǎi)CEO休伯特-喬利或者豪氣沖天的示意：“并不是一切的實(shí)體零售股都被亞馬遜打垮，百思買(mǎi)這一年股價(jià)漲幅達(dá)37%，已經(jīng)超出亞馬遜的31.6%。而且，百思買(mǎi)已經(jīng)間斷4年維持財(cái)務(wù)目標(biāo)正上漲，長(zhǎng)達(dá)4年的轉(zhuǎn)型期完結(jié)了。”

未來(lái)方向

事實(shí)上，真正做得優(yōu)質(zhì)實(shí)體店是電商難以超過(guò)的，宜家就是一個(gè)典型的例子。在泛濫國(guó)際知名連鎖企業(yè)紛繁推動(dòng)線上業(yè)務(wù)的同時(shí)，，宜家對(duì)線上業(yè)務(wù)不斷是不緊不慢，雖然不久前開(kāi)明了上海的線上業(yè)務(wù)，但總體來(lái)講其重心仍在實(shí)體門(mén)店。

從2015年9月1日到2016年8月10日，宜家總共迎接了8346萬(wàn)多名訪客，同等對(duì)比增漲20%；銷(xiāo)售額超越117億，同等對(duì)比添加19.4%，會(huì)員總數(shù)超越1600萬(wàn)，同等對(duì)比添加20%。

在2016云棲大會(huì)上，阿里巴巴團(tuán)體董事局主席馬云(微博)也指出：“純電商時(shí)代很快會(huì)完結(jié)，線上、線下、物流必需聯(lián)合在一同。線上的企業(yè)必需走到線下來(lái)，線下的企業(yè)必需走到線上去。”

可能，在大多數(shù)人的認(rèn)知中，都會(huì)將阿里巴巴或馬云和電子商務(wù)劃上等號(hào)，許多實(shí)體店由于受電商沖擊倒閉的時(shí)候或者間接打出“受馬云所累”的口號(hào)，把實(shí)體店和電商放在了相反面上。

其實(shí)，馬云與阿里巴巴的指標(biāo)素來(lái)都不是電子商務(wù)，而是整個(gè)商務(wù)體系，甚至是說(shuō)商業(yè)方式的全體演進(jìn)。而那些倒閉的企業(yè)和實(shí)體店面，也并非被電子商務(wù)所害，正如馬云所說(shuō)：“不是技術(shù)沖擊了你，而是傳統(tǒng)想法、激進(jìn)想法、昨天的觀點(diǎn)沖擊了你，不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)，而是你對(duì)未來(lái)的不掌握沖擊了你的商業(yè)。”

除了上文提及的宜家外，運(yùn)動(dòng)商超迪卡儂與這些年來(lái)發(fā)展迅猛的名創(chuàng)優(yōu)品同樣值得關(guān)注，這兩者都是新零售商業(yè)方式的典型代表。也就是說(shuō)，手持巨資的在線電商滲透線下并不是不可阻擋，傳統(tǒng)零售企業(yè)須尋覓到翻新思維、抓住痛點(diǎn)發(fā)動(dòng)反撲。

眼下，互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)是大勢(shì)所趨，因而關(guān)于實(shí)體零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，排斥不如踴躍應(yīng)答。未來(lái)，實(shí)體零售經(jīng)營(yíng)戶無(wú)妨充散發(fā)揮本人的優(yōu)點(diǎn)，將線下實(shí)體店面打造成一個(gè)通往線上的入口，再引入配送代辦，構(gòu)成線上線下的聯(lián)動(dòng)，這種可能更滿足消費(fèi)者的生存習(xí)氣。（原題目：在線電商一直滲透線下 傳統(tǒng)實(shí)體店還能擋住幾波攻勢(shì)？）

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